ידיעות עם התגית ’מנהל מוקד טלפוני‘
מנהל מוקד טלפוני |
הקמת מוקד טלפוני היא משימה לא פשוטה בכלל אשר כרוכה בתפעול אינטנסיבי ובהוצאות גבוהות – החל מרכישת ציוד ופתרונות טכנולוגיים, בקרת איכות, ניהול עובדים ושירות לקוחות, מנהלי צוותים, גיוס עובדים, הכשרת עובדים ומנהלים – וזה רק על קצה המזלג.
פורסם ב 12 בפברואר, 2018
קישור ישיר: מנהל מוקד טלפוני